Что такое IP-телефония? Какие преимущества она дает? Какие перспективы развития в нашей стране? Разберемся в этой статье! Под IP—телефонией подразумевается голосовая связь, которая осуществляется по сетям передачи данных, в частности по IP-сетям (IP — Internet Protocol). На сегодняшний день IP—телефония все больше вытесняет традиционные телефонные сети за счет легкости развертывания, низкой стоимости звонка, простоты конфигурирования, высокого качества связи и сравнительной безопасности соединения.
Преимущества IP-телефонии
- Цена. Достаточно низкая стоимость звонков
- Функциональность. Возможности IP-телефонии в разы превосходят функции некоторых аналоговых и цифровых АТС.
- Масштабируемость. Система может быть расширена
- Интеграция. Систему можно объединить с любыми CRM-системами
IP-телефония: тенденции и перспективы развития в России
Рынок услуг IP-телефонии в России только начал открываться для потребителя, однако уже показывает тенденции к улучшению в сравнении с западными образцами. По последним данным, в России 70% пользователей и 60% компаний пользуются IP-АТС.
В этом сегменте сложилась жесткая конкуренция между вендорами и реестродержателями. Производители, пытаясь привлечь клиентов, предлагают уникальные решения, в которых реализовано множество функций, делающих связь качественной.
Однако, большинство фирм-представителей OTT-сервисов (облачных вычислений) утверждают, что на западе рынок телефонной связи не столь успешен. Так как простой пользователь не хочет платить за передачу данных, чтобы лучше слышать собеседника.
И чаще всего происходит ее пересылка через электронную почту. Операторы же, напротив, стараются предоставить услуги таким образом, чтобы пользователь мог легко получать и передавать данные, используя телефон.
В последнее время обострилась борьба между производителями АТС и ресиверами. Реже в ней принимают участие поставщики VoIP-трафика. Зачастую поставщики IP-кабинетов пытаются защитить свое детище от конкурентов, развивая собственные сервисы.
В начале 2000-х годов производители АТС заявляли, что они были изобретением XXI века, однако ряд скандалов показали, что решение о предоставлении услуг по IP могут принимать не только вендоры.
Проектирование IP-телефонии
Мы поможем вам создать надежную системы IP-телефонии на вашем объекте. Достаточно заказать разработку проекта у нас. Мы создаем проекты слаботочных систем вот уже более 8 лет. Все наши сотрудники имеют необходимое образование и опыт работы. Кстати, мы работаем удаленно, поэтому наши расценки и сроки вас приятно удивят.
